Adoptar estrategias específicas para aprovechar al máximo las oportunidades que brinda la presencia digital es clave para la sostenibilidad en el tiempo de cualquier empresa.
McKinsey analizó cómo más de 860 ejecutivos en el mundo están aprovechando al máximo los factores que ayudan a acelerar el crecimiento de sus negocios.
Y reveló que la fusión de creatividad, análisis inteligente y propósito auténtico crea un «triple juego de crecimiento» que impulsa sus negocios al éxito.
Sin embargo, aunque estos elementos de crecimiento están al alcance de las empresas, sólo el 7% logra utilizarlos con éxito de forma combinada.
¿Cuál es el resultado de usar los 3 motores del crecimiento?
Las empresas que utilizan en conjunto la creatividad, el análisis y propósito alcanzan tasas de crecimiento mucho más altas que aquellas que no lo hacen.
Según la investigación de McKinsey, este triple juego de crecimiento puede aumentar las tasas de crecimiento de las empresas en 2,3 veces en promedio.
Incluso antes de la pandemia, las empresas que habían desarrollado estos tres elementos registraban el doble de crecimiento que sus homólogas del sector, un margen que no hizo más que aumentar cuando se produjo la crisis del COVID-19.
Los elementos del triple juego resultan reforzarse mutuamente. La velocidad y el nivel de detalle que ofrecen los análisis son mucho más potentes cuando se integran estos tres elementos.
Las empresas que aprenden a integrar estos motores tienen 1,8 veces más probabilidades de estar en el cuartil superior de crecimiento dentro de sus sectores.
¿Cómo logran las empresas poner en marcha estos 3 motores de crecimiento?
Sabemos que el marketing ha experimentado cambios significativos en los últimos años y cada vez toma un rol importante dentro de las compañías.
La última revolución del marketing consistió en la fusión de la creatividad y el análisis de datos. Sin embargo, la novedad de hoy es, en parte, la adición de un propósito.
El propósito puede variar mucho, siempre que sea fiel a lo que la marca representa en última instancia.
Dice Ann Mukherjee, directora general para América del Norte de Pernod Ricard:
«El propósito puede ser la diversión. El propósito puede ser la indulgencia. El propósito puede ser un rebelde. El propósito puede ser salvar el mundo. Pero el propósito debe ser intrínseco a la narrativa de la marca».
Así, según McKinsey, el 78% de los directores generales creen que los líderes de marketing son factores claves para impulsar su crecimiento.
Sus ideas disruptivas forman parte del éxito de cualquier negocio y sustentan su importancia con campañas audaces y rentables que impulsan su crecimiento.
Cuando la creatividad, el análisis y el propósito se unen, los mensajes de la marca resuenan en el corazón de los clientes con una profunda conexión.
Creatividad, análisis de datos y propósito: los mejores aliados
Las empresas que usan esos tres elementos tienen más que una visión de 360 grados de sus clientes. La creatividad es lo que da lugar a nuevas campañas, nuevos productos, formas innovadoras de servir a los consumidores, etc.
La creatividad empieza por pensar y soñar a lo grande, por abrir la puerta a nuevas ideas y enfoques para deleitar a los clientes. La disciplina proviene de asegurarse de que el cliente está siempre en primer plano.
El análisis de datos permite dar rienda suelta a la creatividad de forma más eficaz. E impulsa interacciones con el cliente personalizadas mediante enfoques de prueba y aprendizaje.
A demás facilita tomar decisiones con mayor rapidez mediante el uso de sensores de marketing que supervisan los cambios en el comportamiento de los consumidores.
También, tener un propósito claro y auténtico conecta emocionalmente con los clientes y permite diferenciar una marca más allá de sus elementos gráficos.
El propósito puede ser algo tan diverso como promover la diversión, fomentar la indulgencia, desafiar las normas o incluso contribuir a salvar el mundo. Lo importante es que el propósito esté alineado con la narrativa de la marca y sea coherente con lo que representa en última instancia.
¿Cómo están las empresas sacando provecho de estos 3 motores de crecimiento?
Para entender cómo algunas compañías están utilizando este «triple juego del crecimiento» es necesario entender cómo los aplican.
Por ejemplo, Airbnb revolucionó la forma en que nos hospedamos y utilizó toda su creatividad para diseñar una plataforma con una experiencia de usuario única.
A demás, han logrado adaptar su oferta a las preferencias de los usuarios gracias al análisis de datos. Y han creado una comunidad global de viajeros que comparten y se conectan entre sí gracias al propósito que han promovido.
Cuando combinas creatividad, análisis y un propósito claro, ¡es como encender un motor turbo en tu negocio!
Esta combinación ayuda a las empresas a destacar, satisfacer las necesidades del mercado y aprovechar al máximo las oportunidades de crecimiento.
Ahora bien, aquí te presento cinco preguntas clave que puedes hacerte para evaluar si estás aplicando estos motores en tu compañía:
- ¿Estamos fomentando un ambiente creativo para la generación de ideas innovadoras?
- ¿Estamos utilizando datos y análisis para comprender mejor a nuestros clientes y tomar decisiones estratégicas basadas en evidencia?
- ¿Tenemos un propósito claro y auténtico que nos diferencia y conecta emocionalmente con nuestros clientes?
- ¿Estamos comunicando nuestro propósito de manera efectiva a través de nuestras acciones y elementos de marca?
- ¿Estamos adaptándonos y evolucionando constantemente en respuesta a las necesidades cambiantes del mercado y las demandas de nuestros clientes?
Al responder estás preguntas tendrás una base para tomar acción y seguir impulsando el crecimiento de tu empresa.
Además, para poner en marcha estos tres motores de crecimiento, es fundamental buscar aliados estratégicos en branding y marketing que estén alineados con tus objetivos.
En Arauca podemos ayudarte a implementar el triple juego del crecimiento, creando una estrategia de comunicación sólida para tu marca, posicionarte y atraer nuevos negocios.
¡Si estás interesado no dudes en contactarnos!
