La creatividad hoy es más importante que nunca y es la principal fuente de poder para conectar con los consumidores.
Las marcas cada día se ven obligadas a crear nuevas formas de promocionar sus productos y servicios. Pero no valoran lo suficiente este factor clave en su camino al éxito.
Ahora bien, ¿por qué es importante la creatividad para crear está conexión?
Porque la creatividad, permite conectar con las emociones y los seres humanos usan sus emociones a la hora de tomar decisiones.
Por lo tanto, en casi todas las decisiones, incluida la decisión de comprar un producto o servicio, se relaciona una emoción.
Así que, si quieres mantenerte relevante en un mundo donde los consumidores tienen cada vez más opciones para elegir, aprovechar esta oportunidad y provocar conexiones emocionales genuinas es fundamental para despertar el interés de tu público y, en última instancia, conectar con ellos más allá de lo transaccional o lo digital.
Pero, ¿la creatividad asegura el éxito de las marcas?
Un análisis de la consultora McKinsey afirma que las marcas altamente creativas, medidas por su desempeño en los premios publicitarios Cannes Lions durante un período de 15 años, superan consistentemente a sus pares:
- Mostrando un 67% de crecimiento orgánico de sus ingresos por encima del promedio
- También, poseen el 70% de ellas un TRS por encima del promedio
- Y por si fuera poco el 74% termina con un valor empresarial neto superior a la media
Concluyendo que la creatividad impulsa el éxito de cualquier marca y un punto en común de estas son las campañas exitosas y creativas que cuentan historias, tocan corazones, emocionan o divierten a su público objetivo.
“Una historia convincente puede ayudar a obtener la atención de la audiencia y ganar fidelidad para la marca”
Conoce los principios para crear vínculos más allá de lo digital
Los vínculos Marca-Consumidor son más fuertes en la medida que las acciones que se realicen trasciendan en el tiempo y toquen el corazón de las personas.
Toda acción o estrategia para crear conexión requiere de esfuerzos adicionales por partes de las marcas y por eso deben asegurar el cumplimiento de estos dos principios:
- Toda campaña debe ir más allá de comunicar los beneficios de un producto o servicios, los consumidores esperan vivir experiencias que puedan contar y hacer suyas.
- Toda campaña debe encarnar más que la identidad y los valores corporativos de la empresa, las personas esperan identificarse y sentir que sus expectativas e intereses están siendo atendidos.
Al cumplir con estos criterios verás como cualquier acción para conectar con tu público será más exitosa que cualquier otra que hayas realizado centrada únicamente en beneficios racionales y no en estrategias creativas.
Esta observación señala una clara tendencia hacia la responsabilidad que va más allá de cubrir necesidades puntuales de los clientes por parte de tu marca. Pues, cada vez más, los consumidores buscan responsabilizar a las marcas por el impacto que puedan tener en la vida de sus empleados, la sociedad y el planeta en general.
Creatividad: una fuente para la rentabilidad de tu marca
Muchos hablan de crear estrategias de marketing para ser más rentables, pero no le dan el suficiente valor a la creatividad.
Y olvidan que las estrategias de marketing verdaderamente creativas son las más rentables.
De hecho, se ha encontrado que ofrecen un mayor retorno de la inversión (ROI) en comparación con otros tipos de marketing. Esto se debe a que las tácticas creativas y las campañas innovadoras hablan por sí solas y deleitan a los consumidores.
Permitiendo asegurar que la mejor inversión que puedes hacer por tu marca es la de contar con un equipo altamente creativo para persuadir y conectar con tu audiencia, sin necesidad de sentir que los presupuestos o inversiones en publicidad o marketing sin tácticas creativas son demasiado altos.
Lo importante siempre estará en contar con contenido y material de campañas que hablen por sí mismos y lleguen a los corazones de la audiencia de tu marca.
No olvides, ¡Una gran pieza con contenido innovador y que emociona, puede volverse viral, promocionando a muy bajo costo a tu marca y conectándola con tu audiencia de valor!
¿Se asocia la creatividad con el rendimiento empresarial?
La creatividad, además de deleitar, inspirar y conectar con los consumidores, también genera valor empresarial.
Así lo afirma un análisis de McKinsey afirma, al señalar que las marcas altamente creativas superan consistentemente a sus pares en métricas financieras claves.
- El 67% tuvo un crecimiento orgánico de los ingresos superior a la media.
- El 70% tuvo un rendimiento total para los accionistas (TRS) superior a la media.
- El 74% tuvo un valor neto de la empresa superior a la media.
Creatividad, análisis de datos y propósito: los mejores aliados
Las empresas que usan la creatividad el análisis de datos y un propósito, tienen más que una visión de 360 grados de sus clientes.
La creatividad es lo que da lugar a nuevas campañas, nuevos productos, formas innovadoras de servir a los consumidores, etc.
A demás se vuelve un motor importante en el crecimiento de cualquier empresa. Puedes conocer más sobre este tema en nuestro blog post donde hablamos de los 3 motores de crecimiento para tu negocio y explorar qué mas puedes hacer para impulsar tu negocio.
